Nuestros sistemas de alarma, una vez instalados en una propiedad, se conectan directamente con nuestro Centro de Recepción de Alarmas (CRA), un sistema computarizado que monitorea la actividad en tiempo real. Esto nos permite registrar instantáneamente cada acción realizada por el usuario y, además, identificar quién está operando el sistema en cada momento

Ofrecemos sistemas de alarma personalizados, diseñados a partir de un análisis de riesgos realizado en la propiedad a proteger. Nuestros asesores evalúan las necesidades específicas de cada tipo de espacio, ya sea un hogar, comercio, institución, industria, entre otros, para ofrecer una solución de seguridad óptima.

Nuestra política de trabajo es ofrecer lo que realmente necesita su propiedad, con distintos niveles de protección, pero siempre bajo la premisa de preservar lo más importante, que son los ocupantes de la propiedad.

Sí, en caso de un corte temporal de energía, nuestros sistemas de alarma están equipados con baterías de respaldo que garantizan su funcionamiento normal. Para propiedades en las que la electricidad no esté disponible de forma constante, también ofrecemos sistemas diseñados para operar con energías renovables.

Cuando se activa una alarma, se encienden dos sirenas potentes, una en el exterior y otra en el interior de la propiedad, alertando al entorno y disuadiendo a los posibles intrusos. Al mismo tiempo, el sistema envía señales precisas a nuestro Centro de Monitoreo, permitiendo identificar el tipo de evento y responder de manera inmediata.

Sí, ofrecemos aplicaciones dedicadas que le permiten operar su sistema de alarmas directamente desde su dispositivo móvil, brindando control total y accesibilidad en todo momento.

Sí, ofrecemos monitoreo las 24 horas del día, los 365 días del año. Nuestro Centro de Monitoreo está constantemente atento a las señales que transmite su sistema de alarmas, ya sea para detectar posibles problemas, eventos de alarma o emergencias, asegurando una respuesta inmediata en todo momento.

La principal diferencia es que las alarmas convencionales no están bajo supervisión, lo que significa que no hay una respuesta inmediata ante un evento. En cambio, las alarmas con monitoreo están conectadas a un Centro de Monitoreo, lo que permite una reacción rápida ante situaciones como un asalto, un intento de ingreso no autorizado o una solicitud de auxilio, brindando un respaldo constante y protegiendo tanto a la propiedad como a sus ocupantes.

Si experimenta problemas técnicos con su sistema de alarma, nuestro personal técnico, altamente capacitado y debidamente identificado, se encargará de diagnosticar y resolver la situación de manera eficiente para garantizar que su sistema funcione correctamente.

El tiempo de respuesta depende de la naturaleza del problema. Sin embargo, coordinamos la visita del equipo técnico dentro de las 24 horas para resolver cualquier inconveniente de manera rápida y eficiente.

El tiempo de instalación depende de las características de la propiedad y la cantidad de dispositivos que se necesiten instalar.

No es necesario realizar ninguna modificación en la propiedad. Nuestros sistemas de alarma se diseñan y adaptan específicamente a las características de la propiedad existente, asegurando una instalación sencilla y sin alteraciones estructurales.

Sí, ofrecemos mantenimiento periódico para asegurar que su sistema de alarma funcione correctamente en todo momento.

Nosotros nos encargamos de mantenerlo informado sobre los avances tecnológicos que pueden mejorar la protección de su propiedad. Además, realizamos recomendaciones sobre cuándo es conveniente revisar o actualizar su sistema para asegurar que siempre cuente con las mejores soluciones de seguridad disponibles.

Si bien es posible realizar la instalación por su cuenta, al conectarlo a nuestro Centro de Monitoreo, nuestro equipo realizará un control exhaustivo para verificar su funcionamiento. Evaluaremos posibles áreas desprotegidas, sugeriremos mejoras en la cobertura y nos aseguraremos de que la instalación cumpla con las normativas de seguridad.

En caso de que se active la alarma, recibirá una llamada de nuestros operadores, quienes le informarán sobre el suceso y le brindarán asistencia durante todo el proceso, asegurando una respuesta rápida y adecuada a la situación.

Sí, nuestros sistemas de alarma pueden integrar detectores especiales que permiten identificar humo, incendios, llamas, fugas de gas y otros gases peligrosos, proporcionando una capa adicional de seguridad para su propiedad.

Sí, nuestro sistema de alarma ofrece protección contra robos e intrusiones, así como en situaciones de emergencias médicas, auxilio, pánico y entraderas, garantizando una respuesta rápida y efectiva ante cualquier eventualidad.

Sí, es posible integrar cámaras de seguridad a través de nuestro servicio de video verificación, que transmite al instante las imágenes relacionadas con el evento que disparó la alarma, permitiendo una revisión inmediata de lo sucedido.

No, nuestros sistemas de alarma están diseñados con encriptaciones de alto nivel para proteger la información. Además, las frecuencias de los dispositivos inalámbricos varían continuamente, lo que dificulta que puedan ser detectadas o clonadas por hackers, garantizando la seguridad de su sistema.

Cumplimos con las normativas de protección de datos establecidas por la ley, estando inscritos en el Registro Nacional de Bases de Datos Privados. Contamos con un certificado que puede ser consultado, garantizando que cumplimos con los estrictos requisitos de seguridad y privacidad para proteger tanto sus datos como su hogar.

El costo de la instalación varía según el análisis previo que realizamos en su propiedad. Ofrecemos cotizaciones sin cargo, adaptadas a sus necesidades específicas y al tipo de protección requerida.

Sí, contamos con amplios planes de financiación que se adaptan a su disponibilidad y necesidades, brindándole flexibilidad para acceder al sistema de alarma más adecuado para su propiedad.

El servicio de monitoreo mensual incluye la supervisión y registro de los siguientes eventos principales:

• Activación del sistema contra robos.
• Activación del sistema contra asalto (alarma silenciosa).
• Activación del sistema de pánico (alarma audible).
• Activación del sistema contra incendios.
• Activación del sistema de emergencias.
• Activación del sistema de solicitud de servicio.
• Activación del sistema de atraco (al desactivar el sistema).

Además de la supervisión de los eventos mencionados, desde nuestro centro de monitoreo también podemos realizar las siguientes acciones:

• Activar la central de control bajo determinadas circunstancias.
• Anular zonas defectuosas que causan disparos sucesivos hasta que se realice la reparación.
• Activar artefactos auxiliares en la propiedad, como filtros de piscinas, luces, equipos de refrigeración, entre otros.
• Controlar el cableado del sistema.
• Supervisar el nivel de carga de las baterías.
• Modificar los tiempos del sistema según sea necesario.
• Enviar reportes detallados por SMS y correo electrónico.

Sí, ofrecemos costos de monitoreo mensuales muy accesibles, adaptados al servicio contratado, asegurando que la protección de su propiedad sea tanto efectiva como económica.

Mediante nuestra intervención y luego de comprobar fehacientemente el caso, podemos blanquear la clave.

Sí, podemos trasladar su sistema de alarma a su nueva propiedad sin inconvenientes. Nuestro equipo se encargará de adaptarlo a las características de la nueva casa o negocio, asegurando que mantenga el mismo nivel de protección.

Su sistema de alarma seguirá funcionando con total normalidad, ya que no depende de los proveedores de internet o electricidad. Está diseñado para mantener su protección activa, independientemente de estos cambios.